유럽연합(EU)에 있는 Roblox 방문자는 EU 법률이나 EU 회원국 법률을 위반한다고 믿는 콘텐츠("불법 콘텐츠")를 신고할 수 있습니다. 귀하가 신고하고자 하는 콘텐츠의 유형에 따라 서로 다른 절차가 있습니다. 귀하가 커뮤니티 규정 또는 그 밖의 정책 위반을 신고하고자 하는 경우, 또는 귀하가 EU 외부에 있는 경우, 귀하는 여기에서 신고서 제출에 관하여 더 알아볼 수 있습니다.
불법 콘텐츠 신고
EU 법률이나 EU 회원국 법률을 위반한다고 믿는 콘텐츠를 신고하려면(지식재산 침해 제외), 당사의 불법 콘텐츠 신고서를 사용하시기 바랍니다.
EU 사용자가 불법이라고 믿는 콘텐츠를 신고하기 위하여 불법 콘텐츠 신고서를 이용할 수 있는 방식은 두 가지입니다.
- 게임 메뉴에 있는 신고 탭으로 이동하여 Roblox 게임 내에서 신고하는 방식
- 귀하가 신고하고자 하는 콘텐츠와 연결된 신고 버튼을 선택하여 신고하는 방식
신고서를 통하여 신고하려면:
- 신고 창의 하단에 있는 EU 디지털 서비스법에 따른 불법 콘텐츠 신고 링크를 선택하세요.
- 해당 화면에서 다음 정보를 기재하세요: 이름, 이메일 주소, 콘텐츠 유형, 귀하가 신고하고자 하는 콘텐츠의 정확한 위치(예컨대, URL), 해당 콘텐츠가 어느 국가에서 불법이라고 믿는지, 그리고 해당 콘텐츠가 불법이라고 믿는 이유.
- 제공한 정보가 본인이 아는 한 정확한지 확인하세요.
- 제출 버튼을 누르세요.
불법 콘텐츠 신고서를 통하여 신고된 콘텐츠는 먼저 당사의 커뮤니티 규정에 반하는지 평가되며, 만약 해당 콘텐츠가 당사의 플랫폼 차원의 정책에 부합되지 않는다면, 그에 따른 조치가 취하여집니다. 신고된 대상이 당사의 커뮤니티 규정을 위반하지 않는 것으로 판단된다면, 그 다음 단계로 관련 현지 법률에 반하는지 평가하기 위하여 법률 전문가의 검토가 이루어집니다. 디지털 서비스법에 따라 인증된 EU 신뢰할 수 있는 신고자 또한 당사의 EU 불법 콘텐츠 신고서를 통하여 불법 콘텐츠를 신고할 수 있으며, 이러한 신고 건은 당사의 콘텐츠 규제 담당자에 의하여 우선적으로 처리될 것입니다.
지식재산 침해 신고
Roblox에 있는 콘텐츠가 귀하의 지식재산권(저작권이나 상표 등)을 침해한다고 믿는 경우, 당사의 지식재산 침해 신고 절차를 통하여 귀하의 신고서를 제출하시기 바랍니다. 지식재산 침해 신고서가 제출되면 다른 불법 콘텐츠 신고와 별개로 전담 심사 절차가 진행됩니다.
이의 신청 및 구제
디지털 서비스법에 따라서, 귀하가 Roblox에 있는 불법 콘텐츠나 지식재산 침해를 신고하는 경우, 귀하는 귀하의 신고와 관련되는 Roblox의 결정에 대하여 이의 신청을 할 수 있는 권리가 있습니다.