Posjetitelji Robloxa koji se nalaze u Europskoj uniji (EU) mogu prijaviti sadržaj za koji smatraju da krši zakone EU-a ili zakone bilo koje države članice EU-a („nezakonit sadržaj”). Postoje različiti postupci ovisno o vrsti sadržaja koji želite prijaviti. Ako želite prijaviti kršenja Standarda zajednice ili druga kršenja Pravila ili ako se nalazite izvan EU-a, više o podnošenju prijave možete saznati ovdje.
Prijavljivanje nezakonitog sadržaja
Da biste prijavili sadržaj za koji smatrate da krši zakone EU-a ili zakone države članice EU-a (osim kršenja prava intelektualnog vlasništva), upotrijebite naš Obrazac za prijavu nezakonitog sadržaja.
Dva su načina na koji korisnici iz EU-a mogu pristupiti Obrascu za prijavu nezakonitog sadržaja kako bi prijavili sadržaj za koji smatraju da je nezakonit:
- unutar igre Roblox odlaskom na karticu Prijava u izborniku igre
- odabirom gumba Prijava povezanog sa sadržajem koji žele prijaviti.
Podnošenje prijave putem obrasca:
- Odaberite vezu Prijavite nezakoniti sadržaj prema Aktu EU-a o digitalnim uslugama pri dnu prozora Prijava.
- Ondje upišite sljedeće informacije: ime i prezime, adresu e-pošte, vrstu sadržaja, točnu lokaciju sadržaja koji želite prijaviti (npr. URL), državu u kojoj smatrate da je sadržaj nezakonit i razlog iz kojeg smatrate da je nezakonit.
- Potvrdite da su podijeljene informacije točne prema onome što znate.
- Pritisnite Pošalji.
Sadržaj prijavljen putem Obrasca za prijavu nezakonitog sadržaja najprije se procjenjuje u odnosu na naše Standarde zajednice. Ako je sadržaj nekompatibilan s našim pravilima na razini platforme, postupa se u skladu s tim. Zatim se sve prijavljene stavke koje ne krše naše Standarde zajednice prosljeđuju pravnim stručnjacima koji ih procjenjuju u odnosu na relevantne lokalne zakone. I EU-ovi pouzdani prijavitelji akreditirani u skladu s Aktom o digitalnim uslugama mogu podnositi prijave o nezakonitom sadržaju putem našeg Obrasca za prijavu nezakonitog sadržaja za EU. Takve su prijave prioritet za naš tim moderatora.
Prijavljivanje kršenja prava intelektualnog vlasništva
Ako smatrate da sadržaj na Robloxu krši vaša prava intelektualnog vlasništva (kao što je autorsko pravo ili žig), podnesite prijavu u okviru našeg postupka Prijave za intelektualno vlasništvo. Za prijave za intelektualno vlasništvo provodi se poseban postupak pregleda zasebno od ostalih prijava nezakonitog sadržaja.
Žalbe i pravna zaštita
U skladu s Aktom o digitalnim uslugama, ako prijavite nezakonit sadržaj ili kršenja prava intelektualnog vlasništva na Robloxu, imate pravo žaliti se na Robloxovu odluku u vezi sa svojom prijavom.