パスキーとは何ですか？
パスキーは安全で使いやすいパスワードの代替手段です。パスキーを使用すると、パスワードを覚えることなく、すでに使用している方法でログインし、デバイスのロックを解除できます。仕組みとしては、パスキーは公開鍵暗号を使用し、各アカウントに固有かつRoblox（ロブロックス）専用の暗号鍵のペアを生成します。
生成が完了すると、パスキーは同じApple、Google、またはWindowsのプラットフォームアカウントまたは利用しているパスワードマネージャーを使用しているデバイス間で同期し、デジタル鍵を常に利用できる状態になります。パスキーの詳細については、Google、Apple、そして Microsoftが提供しているリソースを参照してください。
パスキーは、フィッシングやクレデンシャルスタッフィング攻撃に対する強力な防御手段です。手間をかけずに強力なセキュリティを確保するために、パスキーを設定することをお勧めします。
パスキーの追加方法
パスキーの追加は、次の簡単な3ステップで行えます。
- iOSアプリ、Androidアプリ、またはブラウザから [設定] に移動します。プロンプトが表示されたらログインします。
- アカウント情報とログイン方法で [パスキーを追加] のボタンを押します。
- ご注意：パスワードまたはメールアドレスに送信されたワンタイムコードを使用し、本人確認を行う必要がある場合があります。
- パスキーの追加を完了するには、デバイスをロック解除するよう求められます。
ご注意：安全のため、個人で所有するデバイスにのみパスキーを追加してください。
パスキーを使用してログインする
パスキーを追加すると、Face ID、Touch ID、数字画面ロックなど、デバイスのロックを解除するのと同じ方法を使用してRobloxにログインできます。
パスキーを使用して別のデバイスにログインする
モバイルデバイスにパスキーがある場合は、それを使用してパソコンにログインできます。
- ユーザーネームフィールドをクリックし、近くのデバイスからのパスキー…またはブラウザのログイン画面で別のパスキーを使用を選択してください。
- QRコードが画面に表示されます。モバイルデバイスでこのQRコードをスキャンし、画面上の指示に従ってください。
パスキーを管理する
パスキーは、堅牢なセキュリティ対策をもう1段階提供しますが、共有しているデバイスにパスキーを追加することはおすすめしません。共有しているデバイスにパスキーを設定している場合、デバイスのロックを解除できる人があなたのアカウントにアクセスできる可能性があります。
そのような場合は、速やかに [設定] からパスキーを削除してください。
iOSアプリ、Androidアプリ、またはウェブブラウザから[設定]に移動します。プロンプトが表示されたらアカウントにログインします。
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アカウント情報とログイン方法で [パスキーを追加] のボタンを押します。
ご注意: パスキーを追加してある場合、「管理」ボタンを押してください。
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削除したいパスキーの横にあるゴミ箱アイコンを押します。
パスワードまたはメールアドレスに送られるワンタイムコードを使った本人確認を求められる場合があります。
ご注意：Robloxからパスキーを削除した後、デバイスの設定からも削除されるまで、削除したパスキーを使ったログインオプションが表示される場合があります。
2段階認証を有効化しているユーザーの場合
アカウントで2段階認証プロセスを有効化している状態でパスキーを使用したログインを選択した場合、2段階認証をクリアするよう求められることはありません。これは、パスキーによるログインに成功すれば、物理デバイスを所有していることが証明されるためです。アカウントのセキュリティが損なわれているわけではありませんのでご安心ください。
ご注意：パスキー以外の方法でログインした場合は、通常どおり2段階認証をクリアするよう求められます。
よくあるご質問
どのデバイスがパスキーと互換性がありますか？
パスキーを使用してiOSデバイスやウェブブラウザでRobloxアカウントにログインできるようになりました。次のデバイスはパスキーに対応しています。
iOS 16以降を実行するモバイルデバイス。
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Windows 10、macOS Ventura、または ChromeOS 109以降で起動するパソコン。
対応ブラウザ：Chromeバージョン109以降、Safari バージョン16以降、Edgeバージョン109以降。
FIDO2規格に準拠したハードウェアキー。
ログイン画面にパスキーが表示されていない場合はどうすればいいですか？
過去にパスキーをアカウントに保存しているにもかかわらず、ログイン時にパスキーの使用を促すメッセージが表示されない場合、トラブルシューティングの手順はデバイスによって異なります。
現在のデバイスが、パスキーを保存したデバイスと同じオペレーティングシステムを使用している場合（例：一つの iOSデバイスから別のiOSデバイスへ）、パスキーの保存時に使用したものと同じiCloudまたはGoogle アカウントにログインしていることを確認してください。また、デバイスを最新のシステムバージョンに更新することも検討してください。
現在のデバイスが、パスキーを保存したデバイスとは異なるシステムで動作している場合（例：iOSデバイスからWindowsのパソコンへ）、パスキーは同期されません。ただし、クイックログイン、メールアドレスに送られるワンタイムコード、パスワードなどの他の方法でアカウントへのアクセスを取り戻すことはできます。ログインできたら、もっと簡単にアクセスできるようにするには新しいデバイスにパスキーを追加することをおすすめします。
パスキーを使用してログインできない場合はどうすればいいですか？
この問題はRobloxから以前に削除されたパスキーを使用しようとしている場合に発生します。デバイスの設定からパスキーを削除しない限り、ログインオプションとして表示される可能性があります。これらのプラットフォームでパスキーを管理する方法については、Apple、Google、Microsoftのヘルプ記事を参照してください。
クイックログイン、メールアドレスに送られるワンタイムコード、パスワードなどの他のログイン方法を試してください。必要に応じて、アカウントの復元を行ってください。