Ikrafttrædelsesdato: 30. april 2026
Roblox' abonnementsvilkår ("abonnementsvilkår") regulerer din adgang til og brug af de abonnementsprodukter ("abonnement"), der leveres af Roblox Corporation og dets tilknyttede selskaber ("Roblox", "vi" eller "os").
Ved at købe et abonnement bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer disse abonnementsvilkår. Disse abonnementsvilkår udgør en juridisk bindende aftale mellem dig ("bruger", "din" eller "du") og Roblox. Hvis du ikke accepterer nogen af abonnementsvilkår, må du ikke få adgang til eller benytte abonnementet.
Disse abonnementsvilkår supplerer Roblox’ brugsbetingelser ("brugsbetingelserne"), som ved henvisning indgår i disse abonnementsvilkår. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem disse abonnementsvilkår og brugsbetingelserne er det disse abonnementsvilkår, der er gældende med hensyn til adgang til og brug af abonnementet. Begreber med store bogstaver, der anvendes, men ikke defineres heri, har samme betydning som angivet i brugsbetingelserne.
Generelt
Adgangskrav: Abonnementet tilbydes udelukkende til privatpersoner til personlig, ikke-kommerciel brug. Kun indbyggere i de lande, hvor vi tilbyder abonnementet, kan købe et abonnement.
Aldersgrænse: Du skal være fyldt 18 år (eller have nået den lovbestemte myndighedsalder i dit bopælsland) for at kunne købe et abonnement. Hvis du er under 18 år (eller ikke har nået den lovbestemte myndighedsalder i det land, hvor du bor), skal en forælder eller værge købe abonnementet på dine vegne.
Abonnementsfordele
Du kan finde en beskrivelse af hvert abonnement og de tilhørende fordele på vores hjemmeside. Roblox forbeholder sig retten til efter eget skøn at opdatere abonnementsfordelene når som helst og af hvilken som helst årsag. Fra tid til anden kan Roblox også tilbyde yderligere fordele såsom en bonusfordel. Sådanne bonusfordele er ikke garanteret, er muligvis ikke tilgængelige for alle brugere og kan ændres fra måned til måned eller ophæves efter Roblox’ eget skøn.Abonnementsgebyrer og betaling
Automatisk fornyelse: Dit abonnement fornyes automatisk ved begyndelsen af hver faktureringsperiode og fortsætter på ubestemt tid, indtil du opsiger det.
Abonnementsgebyrer: Når du køber et abonnement, skal du betale gebyrerne for det valgte abonnement ("abonnementsgebyrer"). Abonnementsgebyrerne er eksklusive eventuelle gældende afgifter, medmindre andet følger af gældende lovgivning eller er angivet på købstidspunktet. Hvis gældende lovgivning kræver det, vil vi opkræve og inddrive afgifter fra dig i forbindelse med abonnementet. Afhængigt af din jurisdiktion og din bankudbyder kan der blive opkrævet yderligere gebyrer (f.eks. et gebyr for udenlandske transaktioner), når du køber et abonnement. Abonnementsgebyrerne kan variere alt efter land eller region, og vi forbeholder os retten til at justere dit abonnementsgebyr, hvis du skifter bopælsland.
Vi forbeholder os ret til at ændre abonnementsgebyrerne eller indføre nye gebyrer når som helst efter at have givet dig et rimeligt varsel. Ændringer i abonnementsgebyrerne træder i kraft på din næste faktureringsdato, medmindre andet er angivet. Hvis du ikke accepterer prisændringen, skal du opsige dit abonnement, inden prisændringen træder i kraft. Ved at fortsætte med at benytte abonnementet bekræfter du, at du accepterer det nye tilbagevendende abonnementsgebyr.
Betaling: Når du køber et abonnement, bliver du bedt om at vælge en betalingsmetode. Ved at give Roblox disse betalingsoplysninger bekræfter du, at du er myndig og har ret til at benytte den valgte betalingsmetode, og at alle de betalingsoplysninger, du angiver, er korrekte. Ved at købe et abonnement giver du Roblox eller en udpeget tredjepartsbetalingsudbyder tilladelse til at indhente og anvende dine betalingsoplysninger til betaling af abonnementsgebyrerne og til automatisk at opkræve abonnementsgebyret via den valgte betalingsmetode på løbende basis, indtil du opsiger abonnementet.
Refusioner, overførsler og afmelding: Abonnementer kan hverken refunderes eller overføres. I det omfang, loven tillader det, accepterer du at give afkald på alle lovbestemte rettigheder, der ellers ville give dig ret til en refusion såsom retten til at fortryde købet eller en afkølingsperiode, der måtte gælde efter dit oprindelige køb (for eksempel en periode på 14 dage for personer i Den Europæiske Union). I det omfang, disse rettigheder ikke kan fraviges, kan de fortsat finde anvendelse, og du kan fortryde købet ved at følge vejledningen om fortrydelse nedenfor.
Opsigelser
Du kan til enhver tid opsige dit abonnement via den platform, hvor du købte abonnementet, ved at følge vejledningen her. Du skal opsige dit abonnement inden din næste faktureringsdato, for at det ikke fornyes automatisk, og for at du ikke bliver opkrævet abonnementsgebyret for den næste faktureringsperiode. Hvis du opsiger dit abonnement, træder opsigelsen i kraft ved udløbet af din nuværende faktureringsperiode, medmindre andet er angivet. Du vil fortsat have adgang til og kunne benytte dit abonnement i den periode, du allerede har betalt for. Når dit abonnement udløber, vil du ikke længere have adgang til abonnementet eller de tilknyttede fordele. Du kan genabonnere på abonnementet til de på det tidspunkt gældende abonnementspriser.
Opsigelse og suspension
Roblox forbeholder sig retten til efter eget skøn og uden forudgående varsel til enhver tid at suspendere eller opsige din adgang til abonnementet (eller en del heraf). Årsager til suspension eller opsigelse omfatter, men er ikke begrænset til, (i) brud på eller overtrædelser af disse abonnementsvilkår; (ii) en anmodning fra dig; (iii) manglende betaling af abonnementsgebyrer, som du skylder; (iv) uventede tekniske eller sikkerhedsmæssige problemer med tjenesten eller abonnementet; eller (v) lovlige anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller andre offentlige instanser. I visse tilfælde kan du have ret til at klage. For at indlede klageprocessen skal du kontakte Roblox-kundeservice via Roblox' supportformular.
Tvistbilæggelse
VIGTIGT: BRUGSBETINGELSERNE INDEHOLDER BINDENDE OG OBLIGATORISKE BESTEMMELSER OM UFORMEL TVISTBILÆGGELSE, VOLDGIFT OG AFSTAND FRA RETTEN TIL AT DELTAGE I GRUPPESAGER. BESTEMMELSERNE OM VOLDGIFT OG AFSTAND FRA RET TIL GRUPPESAG GÆLDER, HVIS DU ER BOSAT I USA. EVENTUELLE TVISTER ELLER KRAV, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED DISSE ABONNEMENTSVILKÅR, ER UNDERLAGT BESTEMMELSERNE OM TVISTBILÆGGELSE I BRUGSBETINGELSERNE.
Tilladt brug
Du indvilliger i ikke at anvende abonnementet på en måde, der er ulovlig, vildledende eller bedragerisk over for Roblox eller andre brugere af Roblox' tjenester.
Du forstår, anerkender og accepterer, at du er ansvarlig for sikkerheden i forbindelse med dit abonnement. Du forpligter dig til straks at underrette Roblox, hvis du har grund til at tro, at der har fundet uautoriseret brug af dit abonnement sted eller er sket et andet sikkerhedsbrud (og til at fremlægge dokumenteret bevis herfor, hvis du bliver bedt om det). Roblox påtager sig intet ansvar for eventuelle tab, du måtte lide som følge af dine handlinger eller undladelser, f.eks. hvis en anden person bruger dit abonnement, uanset om du er klar over det eller ej.
Du må ikke købe et abonnement ved hjælp af nogen form for mekanisme eller teknologi, der skjuler din faktiske geografiske placering eller angiver forkerte oplysninger om din placering (f.eks. et virtuelt privat netværk (VPN)).
Ændring af abonnementsvilkårene
Vi forbeholder os retten til fra tid til anden at ændre disse abonnementsvilkår efter eget skøn. Hvis vi foretager ændringer i disse abonnementsvilkår, vil vi offentliggøre den seneste version af abonnementsvilkårene på vores hjemmeside, opdatere ikrafttrædelsesdatoen og underrette dig herom, hvis vi finder det nødvendigt eller hensigtsmæssigt. Hvis du ikke accepterer og indvilliger i ændringerne, kan du opsige dit abonnement. Ved at fortsætte med at benytte abonnementet accepterer du eventuelle opdaterede abonnementsvilkår.
Intet i disse abonnementsvilkår begrænser Roblox’ mulighed for at foretage ændringer eller fjerne, begrænse, indskrænke eller på anden vis ophæve abonnementet i ethvert område eller enhver region, herunder hvis det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning, imødegå en væsentlig sikkerhedsrisiko eller undgå en betydelig økonomisk eller væsentlig teknisk byrde. Vi vil give dig et rimeligt varsel, hvis vi beslutter at fjerne, væsentligt indskrænke, begrænse eller på anden vis ophæve abonnementet eller en del af abonnementet i et hvilket som helst område eller en hvilken som helst region.
Meddelelse
Alle meddelelser, som Roblox sender til dig, vil blive fremsendt elektronisk (i) via e-mail til den seneste e-mailadresse, du har opgivet; eller (ii) ved at offentliggøre en meddelelse på eller inden for tjenesterne; eller (iii) via enhver anden meddelelsesmetode, som Roblox efter eget skøn anser for passende. Du forpligter dig til at angive og opdatere nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger, herunder dine kontaktoplysninger, så vi kan sende dig meddelelser og anden kommunikation.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte Roblox-kundeservice via Roblox' supportformular.